Negli ultimi giorni, Openbank ha inviato notifiche di sicurezza ai suoi clienti, mettendoli in guardia contro un nuovo tipo di truffa telefonica. L'allerta avvisa di riagganciare immediatamente se qualcuno richiede di digitare il codice *21, seguito da un numero telefonico. Questo codice attiva la deviazione incondizionata delle chiamate verso un altro numero, permettendo ai truffatori di intercettare le comunicazioni.
Dettagli sulla truffa del codice *21
Il codice *21, quando seguito da un numero di telefono, instrada tutte le chiamate in arrivo alla vittima verso il numero specificato, senza che questa se ne accorga. I truffatori sfruttano la mancanza di familiarità dei clienti con questi codici per indurli a seguire le istruzioni, spesso adducendo motivi di sicurezza o problemi bancari urgenti.
Come verificare e disattivare la deviazione
Per chi sospetta di aver inavvertitamente attivato questa deviazione, esiste un modo semplice per controllare e risolvere la situazione. Digitando *#21# e avviando la chiamata, è possibile verificare se la deviazione delle chiamate è attiva. Per disattivarla, basta digitare ##002#.
La vulnerabilità delle frodi bancarie tramite smartphone
Il caso del codice *21 è emblematico della crescente centralità degli smartphone nelle frodi bancarie. Nonostante le banche abbiano rinforzato le proprie protezioni, come sottolinea Openbank, i truffatori continuano a sfruttare l'elemento umano, con chiamate credibili e richieste urgenti che puntano a confondere e ingannare la vittima. Per proteggersi, Openbank consiglia di riagganciare e di verificare attraverso i canali ufficiali prima di eseguire qualsiasi istruzione.
