Per alcuni clienti WINDTRE, sono previsti nuovi rincari sulla rete fissa, con aumenti che potranno modificare il costo di determinati contratti attivi. Tuttavia, non tutti i clienti saranno coinvolti: solo quelli che riceveranno una specifica comunicazione contrattuale vedranno gli aumenti applicarsi.
Dettagli sugli aumenti
Per gli interessati, l'aumento varierà da 2 a 3 euro al mese, in base all'offerta di rete fissa attualmente attiva. Questa nuova tariffazione entrerà in vigore dal 1° novembre 2026. Ad esempio, un aumento di 3 euro al mese comporterà un incremento annuale di 36 euro per la stessa linea.
Comunicazione e motivazioni dell'operatore
I clienti coinvolti riceveranno l'avviso delle modifiche contrattuali nella bolletta emessa nel mese di agosto. WINDTRE specifica nella comunicazione l'entità dell'aumento, la data di applicazione e le modalità per il recesso. L'azienda giustifica la rimodulazione con "la sopravvenuta esigenza di riposizionamento dell’offerta", finalizzata a garantire "livelli di servizio in linea con le crescenti esigenze del mercato". Inoltre, l'operatore si riserva la facoltà di ulteriori aumenti in caso di variazioni nei costi all'ingrosso, sempre previo avviso al cliente.
Come esercitare il diritto di recesso
Chi non desidera accettare gli aumenti può esercitare il diritto di recesso senza penali o costi di disattivazione, oppure scegliere un altro operatore mantenendo la linea. La richiesta di recesso deve essere inviata entro il 31 ottobre 2026, prima dell'entrata in vigore dei nuovi costi. È fondamentale indicare la causale "Modifica delle condizioni contrattuali" nella richiesta, che può essere effettuata tramite raccomandata A/R, PEC, telefono, in negozio WINDTRE, o usando il web form sul sito ufficiale.
